Politique de Confidentialité
1. Introduction et Responsable de Traitement
selionavique, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire et la formation financière par la méthode du budget base zéro, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
selionavique
Rue Millet, 38000 Grenoble, France
Email : info@selionavique.com
Téléphone : +33609885935
2. Données Collectées et Finalités
2.1 Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos services ou programmes de formation. Ces données nous permettent de vous identifier, de vous contacter et de gérer votre compte utilisateur.
2.2 Données financières et budgétaires
Dans le cadre de nos services de conseil budgétaire, nous collectons des informations sur vos revenus, charges, objectifs financiers et habitudes de consommation. Ces données sensibles sont traitées uniquement pour vous fournir des conseils personnalisés et un accompagnement adapté à votre situation.
2.3 Données de navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, et données de géolocalisation approximative. Ces données nous aident à améliorer notre site et à analyser son utilisation.
Type de donnée | Finalité principale | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|---|
Données d'identification | Gestion compte client | Exécution du contrat | 3 ans après fin de relation |
Données financières | Conseil budgétaire personnalisé | Consentement explicite | 2 ans après fin d'accompagnement |
Données de navigation | Amélioration du site | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
3. Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services de formation et conseil budgétaire
- Votre consentement explicite pour le traitement de données financières sensibles
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la communication commerciale
- Le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale
- La sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d'une autre personne physique
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur cette base légale, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) sous contrat de sous-traitance strict
- Avec nos partenaires pédagogiques pour l'organisation de formations spécialisées, uniquement avec votre accord préalable
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Lors d'opérations de restructuration d'entreprise, avec maintien des garanties de protection
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Authentification à double facteur pour l'accès aux systèmes
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Surveillance continue des accès et détection des intrusions
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel aux enjeux de confidentialité
- Politique de mots de passe renforcée
- Accès aux données limité au strict nécessaire selon le principe du "besoin d'en connaître"
- Audit régulier de nos pratiques de sécurité
- Procédures de notification en cas de violation de données
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Enregistrements de formations : 2 ans pour suivi pédagogique
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Nous procédons à des purges automatiques régulières de nos systèmes pour respecter ces durées de conservation.
7. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons également des informations sur l'origine des données, les finalités de traitement et les destinataires.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous procéderons aux modifications dans les meilleurs délais et informerons les éventuels destinataires de ces corrections.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données : retrait du consentement, opposition au traitement, données traitées illicitement, ou obligation légale d'effacement.
Droit à la portabilité
Pour les données traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Envoyez votre demande par email à info@selionavique.com ou par courrier postal à notre adresse. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.
Cookies analytiques
Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site. Ces données nous aident à améliorer nos services et l'ergonomie du site. Vous pouvez refuser ces cookies via notre gestionnaire de cookies.
Cookies de préférences
Ces cookies mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis notre site.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement lors de leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
Email : dpo@selionavique.com
Téléphone : +33609885935
selionavique - Service Protection des Données
Rue Millet
38000 Grenoble, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr